تلتزم Elecin بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها بواسطة Elecin.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة") إلى جانب تطبيقنا Elecin. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها ، فإنك تعني أنك قرأت وفهمت وتوافق على جمعنا و تخزيننا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
للمساعدة في شرح الأمور بأكبر قدرا ممكنا من الوضوح في سياسة العلاقات العامة هذه ، في كل مرة تتم فيها الإشارة إلى أي من هذه الشروط ، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:
• ملف تعريف الارتباط: كمية صغيرة من البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة موقع ويب وحفظها بواسطة متصفح الويب الخاص بك. يتم استخدامه لتحديد المتصفح ، وتوفير التحليلات، وتذكر المعلومات الخاصة بك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
• الشركة: عندما تذكر هذه السياسة "شركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا"، فإنها تشير إلى Elesin ، المملكة العربية السعودية - المسؤول عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
• البلد: حيث يوجد مقر Elecin أو مالكي / مؤسسي Elecin ، في هذه الحالة هي المملكة العربية السعودية
• العميل: يشير إلى الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام خدمة Elecin لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Elecin واستخدام الخدمات.
• عنوان IP: يتم تعيين رقم لكل جهاز متصل بالإنترنت يعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP). عادة ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. غالبا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الجهاز المتصل بالانترنت.
• الموظفين: يشير إلى أولئك الأفراد الذين يعملون لدى Elecin أو بموجب عقد لأداء خدمة نيابة عن أحد الطرفين.
• البيانات الشخصية: أي معلومات مباشرة أو غير مباشرة أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى - بما في ذلك المعلومات الشخصية التي تسمح بتحديد هوية الشخص أو إمكانية التعرف عليه.
• الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها Elecin كما هو موضح في الشروط النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
• خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المعلنين ورعاة المسابقة والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذي نعتقد أن منتجاته أو خدماته قد تهمك.
• موقع الويب: موقع Elecin ، والذي يمكن الوصول إليه عبر عنوان URL هذا: www.eIecin.net
• أنت: شخص أو كيان مسجل لدى Elecin لاستخدام الخدمات.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع المعلومات منك عند زيارة موقعنا على الويب أو التسجيل على موقعنا أو تقديم طلب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو الرد على استطلاع أو ملء نموذج.
• الاسم / اسم المستخدم
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• العناوين البريدية
• أرقام بطاقات الخصم / الائتمان
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بأحد الطرق التالية:
• لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
• لتحسين موقعنا على الانترنت (ونحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا على الانترنت على أساس المعلومات والتقييم منك)
• لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك واحتياجات الدعم)
• لمعالجة المعاملات
• لإدارة عرض ترويجي أو استطلاع أو أي ميزة أخرى في الموقع
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
متى تستخدم Elecin معلومات المستخدم النهائي من مواقع الطرف الثالث؟
ستقوم Elecin بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتوفير خدمات Elecin لعملائنا.
يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طواعية بالمعلومات التي أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا قمت بتزويدنا بأي من هذه المعلومات ، فقد نجمع المعلومات المتاحة للجمهور من مواقع التواصل الاجتماعي التي أشرت إليها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
متى تستخدم Elecin معلومات العملاء من طرف ثالث؟
نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند الاتصال بنا. على سبيل المثال، عندما ترسل عنوان بريدك الإلكتروني إلينا لإظهار الاهتمام بأن تصبح أحد عملاء Elecin، فإننا نتلقى معلومات من طرف ثالث يوفر خدمات الكشف الآلي عن الاحتيال إلى Elecin. كما أننا نشارك أحيانا في المعلومات التي تتم إتاحتها للجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تنشرها مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقة والشركاء الترويجيين والتسويقيين وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو المنتجات أو الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك. يجوز لنا أيضا مشاركتها مع الشركات التابعة لنا الحالية والمستقبلية وشركائنا التجاريين، وإذا شاركنا في عملية دمج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا المعنيين.
يجوز لنا إشراك مزودي خدمات خارجيين موثوق بهم لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة الخوادم وموقع الويب الخاص بنا، وتخزين قاعدة البيانات وإدارتها ، وإدارة البريد الإلكتروني ، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء وتنفيذ الطلبات للمنتجات والخدمات التي يمكنك شراؤها من خلال الموقع الإلكتروني. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينهم من أداء هذه الخدمات لنا ولك.
قد نشارك أجزاء من بيانات ملف السجل الخاص بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء التحليلات ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والتقنيات الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت موقع الويب في موقع مشترك ، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة الموقع. قد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على موقع الويب ثم يقدمون التدقيق والبحث وإعادة الشراء لنا وللمعلنين لدينا. يجوز لنا أيضا الكشف عن المعلومات الشخصية و الغير الشخصية الخاصة بك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة كما نرى، وفقا لتقديرنا الخاص، ضروريا أو مناسبا من أجل الاستجابة للمطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء)، لحماية الحقوق والمصالح أو مصالح طرف ثالث، أو سلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونيا، أو للامتثال بطريقة أخرى لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها
أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟
ستقوم Elecin بجمع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا. قد نتلقى أيضا معلومات شخصية عنك من الأطراف الثالثة كما هو موضح أعلاه.
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟
من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع، فإنك توافق على تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا. يمكنك إلغاء مشاركتك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو خيار إلغاء الاشتراك الآخر المضمن في البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين أذنوا لنا بالاتصال بهم، إما مباشرة ، أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره الرسائل غير المرغوب فيها بقدر ما تكره. من خلال إرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف جمهور العملاء على مواقع مثل Facebook ، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين قاموا بتمكين تلقي الاتصالات منا. سيتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني المقدمة فقط من خلال صفحة معالجة الطلب لغرض وحيد هو إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا قمت بإرسال نفس البريد الإلكتروني إلينا من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة.
ملاحظة: إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل، فإننا نقوم بتضمين تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك ؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما أننا بحاجة إليها لتزويد Elecin، وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. هذا هو الحال أيضا بالنسبة لأي شخص نشارك معلوماتك معه ويقوم بتنفيذ الخدمات نيابة عنا. عندما لا نعود بحاجة إلى استخدام معلوماتك ولا نحتاج إلى الاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو إلغاء تخصيصها حتى لا نتمكن من التعرف عليك.